2022年1月19日 星期三

走過的城市 Vol. 7 - 「禮之用」

但願在每段旅程中與我相遇的每個人,都能令他們感到溫暖,舒適並且自在。

記得是在這次大陸旅程中的其中一個城市,因為跟客戶開了一整天的會議,回到酒店早已疲憊不堪;剛進到房間,便發現桌子上留著一張紙條,上面寫著:

良好的生活习惯是对孩子最好的_____身教,为你点赞!

雖然中間有兩個字看不懂,但總之是種讚美吧?看到這個留言之後不自覺的笑了,原本鬱悶的心情也跟著豁然開朗。

但願我的語調、行為,總能讓周遭與我相處的陌生人不會感到困擾;並且如果可能的話,盡量撒下善良的種子,溫暖身邊的人。本篇文章也分享OT在華語地區旅行中使用「請」、「謝謝」、「對不起」的想法。


「請」

「請問... 」恐怕是旅程中最常見的開頭,特別是對於陌生人使用「請問」就是一個友善溝通的開啟;前面通常還需要再加上個「您好」,絕對好過用「Hi」、「Hallo」、「ㄟ」開頭。


「謝謝」的用法

而同樣是表達感謝,「謝啦」、「感恩」、「感謝」、「謝謝」跟「謝謝你」;雖然字面上的意義都是感謝別人,但所表達的情感卻是有不同層自上的差異,而搭配語調與表情,又各有不同意義。

對於旅程中陌生人表達感謝搭配微笑,本身就很友善;而OT覺得如果情況允許,說「謝謝你」的效果絕對比說「感恩」、「感謝」、「謝謝」來的更好。誠懇地看著對方說出「謝謝你」,會讓對方感覺到你的真誠!例如對於服務你的人,例如飯店的服務員、機場或是車站的服務人員,誠懇地說出「謝謝你」,對放會理解你是真心感謝他的幫忙。

「謝啦!」這個完全是對熟人的用法,而且帶有點輕挑。雖然是感謝,但又有點含蓄的不完全感謝,很不適合用在陌生人身上。


「對不起」

通常對陌生人直接使用「對不起」表達歉意很奇怪,歉意分成「自己造成對方的困擾」以及「有意打擾對方」還有「不經意的小錯誤」三種層次;而OT對於使用「對不起」比較謹慎。例如在要穿越擁擠的人群時,這種其實是「刻意的」並且不是很嚴重的內疚,一般會使用「抱歉」或「不好意思」;或是發現有空位想要坐下時,也同樣會使用「抱歉」或「不好意思」。


說穿了,重點就是多為他人著想,世界會更好。


OTORI
民國111年1月19日

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